Heeft u een klacht?
De meeste van onze patiënten zijn erg tevreden over onze dienstverlening. U waarschijnlijk ook. Toch kan het een keer voorkomen dat u vindt dat u verkeerd of onzorgvuldig bent geïnformeerd of behandeld.
Het is belangrijk dat u iets met die onvrede doet. Neemt u daarom contact met ons op! Wij nemen de tijd om uw klacht met u te bespreken en samen met u te werken aan een bevredigende oplossing.
Mocht u er met ons toch niet uitkomen, dan kunt u bij de Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (NMT) terecht. Wij zijn namelijk aangesloten bij de NMT-Klachtenregeling.
In onderstaande brochure wordt precies uitgelegd wat zij voor u kunnen betekenen, en waar u met uw klacht terecht kunt.